Tous les avis des clents du site Dragées Prestige

  Je vous remercie pour l'avis que vous avez mis. Je tiens à apporter quelques précisions suite à vos remarques.

Vous avez indiqué dans le titre de votre avis "Dragées amandes Avola 1 kg". Vous avez commandé des "Dragées amande Délice de Provence", ce ne sont pas des dragées avec des amandes Avolas (Italie), mais des dragées avec des amandes françaises. Cela est bien indiqué dans le descriptif du produit.

Concernant votre remarque sur la livraison.
Quand vous passez votre commande, votre adresse est toujours demandée, elle permet d'être certain que vous êtes bien dans un secteur que nous livrons.
A l'étape suivante, vous avez le choix entre plusieurs transporteurs. Vous avez conservé le transporteur sélectionné par défaut car le moins cher, à savoir Mondial Relay. Vous pouvez vérifier cette information dans l'email de confirmation de commande que vous avez reçu automatiquement après votre paiement. Dans la case Transporteur, il est bien noté "MONDIAL RELAY - LIVRAISON EN RELAIS".
Le prix que vous avez payé (5,90€) correspond bien à la livraison d'une commande de 1kg de dragées en relais. Une livraison à domicile vous aurez coutée 6,80€. Vous pouvez retrouver le détail de nos tarifs de livraison sur cette page : https://www.drageesprestige.fr/content/1-livraison
Concernant le choix du relais, quand un transporteur avec livraison en relais est sélectionné, le système choisi par défaut le relais disponible le plus proche de chez vous. Son nom s'affiche avec le nombre de kilomètres de distance par rapport à votre adresse et vous avez un lien pour modifier ce choix. Dans votre cas, il y a eu un souci pour identifier le relais le plus proche car comme adresse, vous avez indiqué "17220 Charente-Maritime", vous avez mis le nom de votre département au lieu du nom de votre commune. Par conséquent, le système n'a pas se baser sur votre commune pour choisir le relais, il s'est basé sur votre code postal qui utilisée par plusieurs communes de votre secteur.