bonsoir
mon point relais est normalement a Saint- Soulle 17220
soit le Spar ou soit le tabac
car votre point relais est assez loin de chez moi
et normalement je vous est dit domicile
j'ai payé pour cela
en vous remerciant
cordialement .
Je vous remercie pour l'avis que vous avez mis. Je tiens à apporter quelques précisions suite à vos remarques.
Vous avez indiqué dans le titre de votre avis "Dragées amandes Avola 1 kg". Vous avez commandé des "Dragées amande Délice de Provence", ce ne sont pas des dragées avec des amandes Avolas (Italie), mais des dragées avec des amandes françaises. Cela est bien indiqué dans le descriptif du produit.
Concernant votre remarque sur la livraison.
Quand vous passez votre commande, votre adresse est toujours demandée, elle permet d'être certain que vous êtes bien dans un secteur que nous livrons.
A l'étape suivante, vous avez le choix entre plusieurs transporteurs. Vous avez conservé le transporteur sélectionné par défaut car le moins cher, à savoir Mondial Relay. Vous pouvez vérifier cette information dans l'email de confirmation de commande que vous avez reçu automatiquement après votre paiement. Dans la case Transporteur, il est bien noté "MONDIAL RELAY - LIVRAISON EN RELAIS".
Le prix que vous avez payé (5,90€) correspond bien à la livraison d'une commande de 1kg de dragées en relais. Une livraison à domicile vous aurez coutée 6,80€. Vous pouvez retrouver le détail de nos tarifs de livraison sur cette page : https://www.drageesprestige.fr/content/1-livraison
Concernant le choix du relais, quand un transporteur avec livraison en relais est sélectionné, le système choisi par défaut le relais disponible le plus proche de chez vous. Son nom s'affiche avec le nombre de kilomètres de distance par rapport à votre adresse et vous avez un lien pour modifier ce choix. Dans votre cas, il y a eu un souci pour identifier le relais le plus proche car comme adresse, vous avez indiqué "17220 Charente-Maritime", vous avez mis le nom de votre département au lieu du nom de votre commune. Par conséquent, le système n'a pas se baser sur votre commune pour choisir le relais, il s'est basé sur votre code postal qui utilisée par plusieurs communes de votre secteur.
Je suis à la base une inconditionnelle de la dragée amande sauf que pour des raisons esthétique je souhaite apparier une note de colliery à la table…
Je ne le regrette pas, le chocolat des dragées 71% est délicieux et leur forme ultra plate est très chic.
Préparation de la commande et délais irréprochables
Je suis ravie du sérieux de votre maison tant pour la qualité gustative de ces dragées que pour le service clients
Difficile de faire des commentaires sur un produit d'excellence hormis le fait de dire qu'il et excellent justement.
J'aimerai de la couleur mais pas par petit paquet..
Livraison rapide emballage parfait les dragées sont délicieuses et répondent à mon attente je recommande
Livraison rapide et conforme,,,les dragées répondent à mon attente
Excellente qualité, super contente
Totalement satisfaits de la qualité "Dragées Avolas Altesse"
Un véritable régal !!!
Livraison rapide et emballage parfait qui démontre bien le sérieux de l'entreprise ,malheureusement de plus en plus rare de nos jours.
Je recommande vivement !!
Paquet reçu très rapidement et bien protégé.
fine couche de sucre qui ne domine pas le chocolat.
Parfait!
dragées
Parfait pour la livraison les dragées sont super bonnes.à refaire.